1.3. Kuidas hästi suhelda?
Karupoeg Puhh on öelnud: „Kui sulle tundub, et su vestluskaaslane sind ei kuula, ole kannatlik. Võib-olla sattus talle midagi kõrva.“
Etikett on termin, millega kirjeldatakse kombekohast ja viisakat käitumist. Kuigi sõna etikett võib seostuda millegagi, mis on vaid eliidi jaoks, on tegelikult paljud etiketipõhimõtted üsna lihtsad, elementaarsed ja jõukohased kõigile. Need sisaldavad üldist viisakust, õiget ja kultuurset keelekasutust, korralikku ja puhast väljanägemist ning toimetulekut emotsioonidega.
HARJUTUS 5
Istuge ringis või oma laua taga. Õpetaja kirjutab tahvlile vestlusteemad (nt kuidas mul eile koolis läks, mida õhtul teha kavatsen, kuidas minu lemmiksööki valmistatakse vms). Õpetaja märguande peale hakkavad kõik korraga ühel valitud teemal rääkima, püüdes samal ajal kuulata teisi.
Arutlege
- Kas said aru kõigest, mida kaaslased rääkisid?
- Kas kuulsid kõiki rääkijaid? Selgita.
- Miks ei ole selline suhtlemine aktsepteeritav? Selgita.
Uuri võõrsõnade leksikonist, mida tähendab “aktsepteerima”.
Oskus vestluspartnerit kuulata on oluline osa suhtlusetiketist – suhtlemises kehtivatest käitumisreeglitest. Neid reegleid teades oskad nii eri olukordades õigesti käituda kui ka olukorrale vastavalt keelt kasutada.
HARJUTUS 7.1
Põhjenda, miks on järgmised käitumisreeglid olulised.
- Kui jalutad koos kellegagi ja see keegi teretab mõnda inimest, keda sina ei tea, peaksid samuti vastutulijat teretama.
- Hoolitse selle eest, et sinu jalanõud oleksid alati puhtad.
- Kui oled kinos, teatris või kontserdisaalis, siis möödu istujatest, olles alati näoga nende poole.
- Kui keegi püüab sinu tähelepanu haarata mõnel primitiivsel moel, nagu näiteks „Hei, sina seal“, siis lihtsalt ignoreeri seda.
- Kui vabandad millegi pärast, mida oled teinud või öelnud, ja sinu vabandus on vastu võetud, siis väldi sama olukorra kordumist tulevikus.
- Sõnumi „jään 20 minutit hiljaks“ saatmine ei ole samaväärne õigel ajal kohale jõudmisega.
- Kui tunned vajadust igale tekstisõnumile vastata, veetes samal ajal kellegi teisega koos aega, siis kaotad selle inimese silmis rohkem, kui võidad inimese silmis, kes sinu kiirest reageerimisest tekstisõnumitele kasu saab.
- Ära unusta, kui lihtne ja kiire on e-tagarääkimist edasi valele inimesele saata.
Lühendatult ja kohandatud artiklist „55 etiketireeglit, mida igaüks peaks teadma“
Kirjelda mõnda oma käitumisreeglit, mille järgimist pead tähtsaks.
